ソリューションビジネス ROI（投資対効果）【第38回】
われわれはモノを購入する時に、本当に好きなものでなければ、どれが一番お得なのかを考えますよね。家電などを購入する際も価格とスペックを照らし合わせ、なるべく損をしない買い物に心掛けます。これは簡単な投資対効果(ROI）を考えながら購買している...
ソリューションビジネス 
営業論 営業で身についたちょっと変だけど悪くないクセ【第37回】
最近、営業関連の投稿をすると反応が著しく良いですね。やっぱり営業マンは悩んでいるのでしょうか？それとも就活の学生が検索で引っかかってるのかな？今回も営業関連でテーマを探していたのですが、自分自身がクセになっているちょっと変だけど、良いクセに...
マーケティング ダイレクトレスポンスマーケティング【第36回】
お客様の総数が比較的限られているＢtoＢ系製造メーカーではDRM（ダイレクトレスポンスマーケティング）をマーケティングに活用することは稀でした。もちろん、定期的に販促冊子を送付したり、展示会前に案内状をDMで送付したりしていましたが、告知や...
営業論 営業職の適正【第35回】
ＢtoＢ系製造メーカーにおいて、以前は新卒で文系採用されると大部分の人は営業部に配属され、また営業職希望者も非常に多かったです。販売推進部や商品企画部などは、どちらかというと営業適正がない、とみられた人が回される部門で、営業部は開発部と並ん...
マーケティング ＢtoＢ系企業のMAツール活用考察【第34回】
前回、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）ツール、並びにSFA（セールスフォースオートメーション）の役割、並びに活用のポイントを説明させて頂きました。正直、現在の営業マンはCRMツールがないと仕事にならないでしょう。今回はCR...
マーケティング CRMとSFA【第33回】
顧客情報（リスト）無しで販売活動をするということは地図を持たずに知らない土地を旅するようなものです。私が入社したころは、まだPC（オフコンと呼んでいましたが）もフロアに1~2台しかなく、ユーザー管理も納品台帳からドットプリンタで印字したもの...
アカウントマネジメント アカウントマネジメントの実践【第32回】
アカウントマネージャーって最初に聞いた時に、私の会社の造語だと思ったぐらい馴染みがなかったのですが、最近はずいぶん使われているようですね。私のブログもPVが増えているのは、このアカウントマネジメントやアカウントマネージャー関連ですね。ちなみ...
私の失敗～失敗から学ぶ営業 安請け合いしないススメ【第31回】
久しぶりの私の失敗事例です。毎回人気になりますが、今回は誰もが経験したことがある、安請け合いです。私は若いころ、自分でも嫌になるぐらい、仕事を拾ってきては苦しんでしました。最終的にはこれを処理することで信頼を獲得したのかもしれませんが、やは...
マーケティング ＢtoＢ企業のデジタルマーケティング【第30回】
前回は営業マン不要論という衝撃的なテーマで投稿しましたが、対面販売の活動を脅かすものとしてデジタルマーケティング、またはダイレクトレスポンスマーケティング（DRM）について今回は説明します。ＢtoＢ系製造メーカーはこの分野についてはかなり遅...
営業論 営業マン不要論【第29回】
これからの時代、営業マン不要論がかなり現実味を帯びています。特にコロナ禍の中、対面販売が物理的に不可能になり、各企業は対面しないでも可能な販売スタイルを急ピッチで対応してきました。ＢtoB系製造メーカーも、ZoomやTeamsなどを活用した...
ソリューションビジネス インダストリー4.0【第28回】
みなさんこんにちは。ついにこれをテーマに書くころかな。3年前にこれの意味の理解に、相当本を読みました。でも結局良くわからず、私の会社も大きな展示会を目前にし、最終的には自分なりの解釈で会社の製品コンセプトをまとめましたが、これについてしっか...
マーケティング 商品戦略の立案【第27回】
実践的な事業戦略の立案方法【第19回】の反響が大きかったので、かみ砕く意味で実際に新製品を販売していくとなった時に販売推進マネージャーがどのように計画を進めたらよいのか、これも過去の経験から説明したいと思います。ＢtoＣ系のメーカーであれば...