営業論先延ばしにしない習慣【第47回】
『先延ばし』『後回し』。人生においてこれに懲りたことがない人はいないのではないでしょうか？子供のころの夏休みの宿題に始まり、高校時代の試験勉強など、直前になるまで手をつけないで後悔したことって誰にでもありますよね。今回は、自分の数々の後悔...
顧客満足
営業論
私の失敗～失敗から学ぶ営業安請け合いしないススメ【第31回】
久しぶりの私の失敗事例です。毎回人気になりますが、今回は誰もが経験したことがある、安請け合いです。私は若いころ、自分でも嫌になるぐらい、仕事を拾ってきては苦しんでしました。最終的にはこれを処理することで信頼を獲得したのかもしれませんが、や...
私の失敗～失敗から学ぶ営業スピード感のある対応【第23回】
こんにちは、久しぶりに私の失敗例シリーズです。今回は、やや軽めです。営業にとってスピードというのはなによりも重要なことですね。過去の投稿『営業マンが身につける７つのこと』でもあいさつの次に重要なことと説明させて頂きました。依頼したことに迅...
私の失敗～失敗から学ぶ営業営業は会社と会社を繋げる仕事【第18回】
今回は営業時代の失敗事例２回目です。このネタは結構続けられそうですね、恥ずかしながら。。。１回目は自分の中で非常に勉強になった事例として紹介させて頂きましたが、今回は会社としての損失の大きかった失敗事例です。また、ＢtoＢ系の製造メーカー...
私の失敗～失敗から学ぶ営業営業は後ろを向いて仕事をしてはいけない【第16回】
以前から書いてみたいな、と思っていたのが25年の営業時代の失敗（だけでないですが）事例です。失敗事例は当然、会社にとっては良いことではないのですが、自分にとっては経験値を増やし、それを社内で共有できれば大きな財産になります。営業マンは何百...