アフターサービスB to B系製造業のリカーリングビジネス検討【第96回】 製品の販売量を拡大していくことがが難しくなっている現在、やはり『販売した製品からどれくらい収益を積み上げることができるか?』が製造業の大きなテーマです。成熟マーケットでは顧客数を増やすことよりも、顧客単価を高める政策が必要で、定期的に収益... 2022.06.12アフターサービス
ソリューションビジネス製造業のサブスクリプションビジネスの可能性【第73回】 通常業務の忙しさと、ブログ繋がりで新しい出会いなどもあり、かなり長い充電期間をおいてしまいました。しかし、モチベーションの高い人って本当にたくさんいるんですね。私も53歳ですが、日々勉強と再認識した1ヶ月でした。さて今回は、『新しい製造業... 2021.08.14ソリューションビジネス
ソリューションビジネスBtoB系製造メーカーのサービス部門【第26回】 今回は、今の業務に近いところですね。営業、商品企画、マーケティングの責任者として担当し、現在はサービス部門のソリューションビジネスを日々検討しています。一般的にBtoB系製造メーカーのサービス部門というと、製品を販売するための補助部門で、... 2020.12.26ソリューションビジネス
ソリューションビジネス製造メーカーのゲームチェンジ【第12回】 自社の製品が売れなくなった時に、新しい製品を生み出していくことが必要なことは過去の記事でも述べてきました。その際、ビジネスの仕組みを変えることを考えていかなければなりません。特にBtoB企業の中でも製造メーカーは自社の製品販売に偏り過ぎて... 2020.11.26ソリューションビジネス
アカウントマネジメント取扱い製品の拡大方法(2)【第10回】 さて、前回減りゆくお客様の数に対応するために商品を増やしていかなければならない話をしました。まずは自社製品の前後工程の機器・システムへ手を伸ばし、企業連携をしていくことを書きましたが、今回は製品の拡大策の2番目としてストックビジネスへの拡... 2020.11.21アカウントマネジメント
アカウントマネジメント取扱い製品の拡大方法(1)【第9回】 本業の製品の販売数が落ちてくれば、当然ながら新しい商品を市場に投入していかなければならないですね。製造業であれば新しい製品を企画、開発していかなければならないのですが、顧客課題や市場のトレンドの変化のスピードは非常に早まっている中で、1年... 2020.11.20アカウントマネジメント