顧客価値

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アカウントマネジメント

従来の営業とソリューション営業【第7回】

さて、今日は販売(営業)部に対してソリューション営業を展開した時の話をします。営業という職種は、特にBtoB企業の営業マンは個人商店化することが多く、なかなか情報共有が難しい部門です。まぁ、当然ながら私も営業時代は、営業車の中がオフィスで...
営業戦略

成熟市場での製造メーカー【第4回】

こんにちは、ソリューションビジネスの基本はつかめたてきたかな?今日はB to B企業が、厳しい事業環境の中で、どのように変わっていくべきなのか?を、いつもの通り過去に作ったパワポの資料を使って、わかりやすく説明していきたいと思います。つい...
ソリューションビジネス

私の母の価値感【第3回】

さて、前回はソリューションビジネスの本質部分である『商品(モノ)』を売るのか、『価値(コト)』を売るのかの違いを説明しましたね。まだもやもやっとしている方もいらっしゃるかな?今回は具体的な事例から、それも私の母親の事例から感じたソリューシ...
ソリューションビジネス

ソリューションビジネスは経済価値に置き換える【第2回】

さて、前回は自己紹介がてら私の職歴とBtoB企業のソリューションビジネスの理解について書かせてもらいました。少しは興味を持って戴けたかなぁ?今回から2回ぐらいで、まずはソリューションビジネスの本質部分説明したいと思います。『さぁ、今日から...
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