アカウントマネジメント アカウントマネジメント~法人営業の業態変革【第95回】
私のブログの記事の中で、最も流入数の多い検索ワードはアカウントマネジメントです。あまり聞かないワードなので、検索上位に来るのかもしれません。実際、私もこのワードを聞いた時は、私の会社の造語だと思っていたぐらい馴染みのない言葉でした。のち、私...
アカウントマネジメント
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アカウントマネジメント 再録 アカウントマネジメント【第49回】
こんにちは、現在、私のブログは半分ぐらいの訪問者が『アカウントマネジメント』というキーワードを経由してアクセスされています。このアカウントマネジメントは成熟市場、特に私が対象にしているＢtoＢ系製造メーカー（法人販売）にとっては最も重要な販...
アカウントマネジメント アカウントマネジメントの実践【第32回】
アカウントマネージャーって最初に聞いた時に、私の会社の造語だと思ったぐらい馴染みがなかったのですが、最近はずいぶん使われているようですね。私のブログもPVが増えているのは、このアカウントマネジメントやアカウントマネージャー関連ですね。ちなみ...
アカウントマネジメント 取扱い製品の拡大方法（２）【第10回】
さて、前回減りゆくお客様の数に対応するために商品を増やしていかなければならない話をしました。まずは自社製品の前後工程の機器・システムへ手を伸ばし、企業連携をしていくことを書きましたが、今回は製品の拡大策の２番目としてストックビジネスへの拡大...
アカウントマネジメント 取扱い製品の拡大方法（１）【第9回】
本業の製品の販売数が落ちてくれば、当然ながら新しい商品を市場に投入していかなければならないですね。製造業であれば新しい製品を企画、開発していかなければならないのですが、顧客課題や市場のトレンドの変化のスピードは非常に早まっている中で、１年も...
アカウントマネジメント アカウントマネージャーとは【第8回】
ソリューションビジネスを展開していく上で、最近アカウントマネージャーという役割を良く聞くようになっています。ではこのアカウントマネージャーとはどんな役割を果たすのでしょうか？これもいろいろと解釈があるかとは思いますが、いつもの通りＢtoＢ企...
アカウントマネジメント 従来の営業とソリューション営業【第7回】
さて、今日は販売（営業）部に対してソリューション営業を展開した時の話をします。営業という職種、特にＢtoＢ企業（法人営業）の営業マンは個人商店化することが多く、なかなか情報共有が難しい部門です。まぁ、当然ながら私も営業時代は、営業車の中がオ...