サービス

1年少し前からアフターサービス部門の責任者となった訳ですが、製造業のアフターサービス部門というのは、以前は販売部門のおまけのような部門で、販売した機械が壊れた時に、迅速に駆けつけお客様の生産に影響なく対応してくれれば良いといった部門でした...