アカウントマネジメント

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アカウントマネジメント

ビジネスの仕組みを変える【第11回】

アカウントマネジメント活動を展開していく中で重要なこと3項目の3つ目はビジネスの仕組みを変えるです。これは3つの中でも最も難しく、でもこれを考えることで事業が、または企業が次のステージに迎える大事なことです。
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取扱い製品の拡大方法(2)【第10回】

さて、前回減りゆくお客様の数に対応するために商品を増やしていかなければならない話をしました。まずは自社製品の前後工程の機器・システムへ手を伸ばし、企業連携をしていくことを書きました。今回は製品の拡大策の2番目としてストックビジネスへの拡大...
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取扱い製品の拡大方法(1)【第9回】

本業の製品の販売数が落ちてくれば、当然ながら新しい商品を市場に投入していかなければならないですよね。製造メーカーであれば新しい製品を企画、開発していかなければならないのですが、顧客課題や市場のトレンドのスピードは非常に早まっています。1年...
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アカウントマネージャーとは【第8回】

ソリューションビジネスを展開していく上で、最近アカウントマネージャーという役割を良く聞くようになっています。ではこのアカウントマネージャーとはどんな役割を果たすのでしょうか?これもいろいろと解釈がありかと思いますが、いつもの通りBtoB企...
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従来の営業とソリューション営業【第7回】

さて、今日は販売(営業)部に対してソリューション営業を展開した時の話をします。営業という職種は、特にBtoB企業の営業マンは個人商店化することが多く、なかなか情報共有が難しい部門です。まぁ、当然ながら私も営業時代は、営業車の中がオフィスで...
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